Agencias y organizadores de viajes
Amplíe la perspectiva y el conocimiento de la experiencia de los viajeros
Tanto las agencias de viajes tradicionales como las agencias de viajes en línea pueden planificar nuevas y fascinantes experiencias de viaje aprovechando los datos sectoriales procedentes de las oficinas de turismo, las ciudades inteligentes e incluso las búsquedas en la web.
Las agencias y los organizadores de viajes pueden ofrecer viajes más agradables y con itinerarios más cómodos mediante la colaboración con otros agentes del sector y la difusión de datos sobre viajes en tiempo real gracias a la tecnología de intercambio de datos, por ejemplo:
- Accediendo a datos de vuelos para reorganizar automáticamente los itinerarios en función de posibles retrasos o cancelaciones.
- Intercambiando datos con los aeropuertos y las líneas de cruceros para optimizar la duración de los controles de seguridad en los accesos de entrada.
- Estableciendo una serie de preferencias regionales con respecto al alquiler de vehículos y los servicios hoteleros a partir de los hábitos de la clientela.
Influentes especializados en viajes
Haga recomendaciones basadas en datos
Antes de lanzar la gran propuesta innovadora del futuro en materia de viajes, ha de asegurarse de recomendar una experiencia de calidad. El intercambio de datos con organismos públicos, aplicaciones de organización de experiencias y viajes y sitios web de crónicas de viajes le ayudará a conocer con detalle cada recorrido antes de realizar cualquier sugerencia. Asimismo, puede mantener los deseos de los clientes en un primer plano siendo más consciente de la evolución de sus preferencias, aspecto fundamental para crear viajes e itinerarios inolvidables. La tecnología de intercambio de datos posibilita estas transacciones de datos y otras actividades, por ejemplo:
- Acceder a datos sobre transporte de viajeros y alojamiento hotelero para ofrecer un servicio integral y una experiencia inmersiva óptima.
- Crear campañas promocionales de viajes y actividades turísticas impulsadas por los datos para incrementar la visibilidad de la región.
- Establecer una colaboración fructífera en materia de datos a la altura de las nuevas expectativas de los clientes en cuanto a transición digital y servicio integral.
Aeropuertos
Impulse su aeropuerto al n. º 1 en la lista de los favoritos de los pasajeros
En todo el mundo se operan cientos de miles de vuelos al día, lo que convierte a los aeropuertos en el eje central del sector del turismo y los viajes. Tales instalaciones generan infinidad de datos, desde información sobre vuelos, duración de trayectos, sensores basados en el IdC y seguimiento de equipajes hasta preferencias de compra. El intercambio de datos de aeropuertos a través de una Data Exchange Solution o un Industry Data Hub posibilita una sólida colaboración en materia de datos con el ecosistema del sector turístico y de viajes que fomenta una serie de supuestos de uso innovadores con los siguientes fines:
- Anticiparse a la demanda por parte de los pasajeros de servicios de hotelería y restauración mediante datos en tiempo real sobre alteraciones y retrasos de vuelos.
- Posibilitar una experiencia fluida en los traslados a las ciudades mediante una extensa oferta de servicios de transporte.
- Aprovechar los datos de las tiendas de comercio minorista para ofrecer una experiencia de pasajero extraordinaria y promociones atractivas en el acto.
Hub One DataTrust: el Industry Data Exchange para el ecosistema aeroportuario
Hub One, filial del Grupo ADP, ha optado por la tecnología de intercambio de datos de Dawex para implementar Hub One DataTrust: el Industry Data Exchange (intercambio de datos sectorial) de confianza para el sector aeroportuario destinado a aumentar la eficacia de las operaciones de los aeropuertos.
Orientado a aunar y valorizar las aportaciones de los distintos agentes del ecosistema de datos aeroportuarios, el hub de datos sectorial Hub One DataTrust se sustenta en la tecnología de Dawex para crear un entorno seguro, de confianza y acorde con los requisitos reglamentarios que permite a las organizaciones distribuir o difundir productos de datos con el objetivo último de optimizar la experiencia de los pasajeros.
La creación de un Industry Data Exchange para el sector aeroportuario constituía uno de los pilares fundamentales de la estrategia de Hub One para acelerar y facilitar la circulación de datos entre los socios, proveedores, subcontratistas y clientes de los aeropuertos.
Enriquecimiento de la experiencia de los viajeros
Para acelerar la transición digital del sector turístico y ofrecer experiencias inolvidables a sus clientes, los profesionales de dicho sector necesitan poder acceder con más facilidad a los datos generados por los distintos agentes de su ecosistema.
Gracias a la tecnología de intercambio de datos de Dawex, las distintas partes interesadas del sector turístico cuentan con un acceso digital más sencillo a un listado personalizado y con opción de reserva de actividades turísticas y de ocio a nivel local a través de un hub de datos seguro y acorde con la normativa vigente. Mediante la recopilación, distribución e intercambio de datos de manera segura, los profesionales del turismo aceleran la transformación de este sector para mejorar la experiencia de los viajeros.
Conozca la reveladora perspectiva de sus homólogos en el intercambio de datos
Durante el Simposio CDOIQ del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) de 2021, diversos líderes de la innovación de los sectores de la agricultura, el turismo y los viajes, la genética y la biotecnología y el comercio entablaron un apasionante diálogo sobre el intercambio de datos y los mercados de datos.
En el transcurso de la sesión, moderada por la consultora de investigación IDC, los líderes de dichos sectores compartieron su experiencia en el establecimiento de supuestos de uso eficaces, la obtención del apoyo del equipo directivo y la definición de modelos económicos y operacionales.
Obtenga una perspectiva de conjunto de los retos y oportunidades en materia de intercambio de datos a partir de las aportaciones de sus homólogos.
